Esta página explica como excluir permanentemente sua conta do The Guard BJJ e todos os dados associados. A opção pelo app é a mais rápida. Se você não tem mais acesso ao app, também pode solicitar a exclusão por e-mail.
1. Pelo aplicativo (recomendado)
iOS (App Store)
Abra o The Guard BJJ no seu iPhone.
Toque na aba Perfil (a última aba na barra inferior).
Toque em Ajustes, expanda Conta e toque em Apagar conta.
Confirme a exclusão no diálogo.
Android (Google Play)
Abra o The Guard BJJ no seu Android.
Toque na aba Perfil (a última aba na barra inferior).
Toque em Ajustes, expanda Conta e toque em Apagar conta.
Confirme a exclusão no diálogo.
A conta e todos os dados associados são excluídos imediatamente após a confirmação. Esta ação não pode ser desfeita.
2. Por solicitação por e-mail
Se você não tem mais acesso ao app, envie um e-mail para hello@theguardbjj.app com o assunto Exclusão de conta, enviado a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
Processaremos o pedido em até 30 dias.
3. O que é excluído
Conforme os recursos que você usou, isso inclui:
Conta (e-mail, nome, perfil)
Histórico de treinos (sessões, técnicas, calorias, frequência cardíaca)
Trajetória de faixas e marcos
Lesões e campeonatos
Localização aproximada
Sua foto de perfil e as fotos anexadas a treinos (o avatar e as fotos são eliminados)
Quem você segue, suas reações e as pessoas que você bloqueou
Denúncias sobre a sua conta ou feitas por ela, que são anonimizadas, com os metadados restantes eliminados 12 meses depois da análise
Token de assinatura Premium (status volta a Free imediatamente)
Itens que você exclui um a um no app (como um treino ou uma foto) são eliminados definitivamente após 30 dias.
4. O que é mantido
Logs anonimizados de erros (sem dados pessoais identificáveis) por até 90 dias, para diagnóstico.
Registros financeiros de assinaturas Premium pelo prazo legal exigido (5 anos no Brasil) — apenas para fins fiscais e não vinculados ao seu e-mail.
Metadados de denúncias por até 12 meses depois da análise, anonimizados, apenas para segurança e moderação.
A assinatura em si é gerenciada pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Excluir sua conta no The Guard BJJ não cancela a assinatura. Para cancelar, siga os passos na sua conta Apple ID ou Google Play.
5. Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou seus dados, entre em contato em hello@theguardbjj.app.
Para mais detalhes sobre o que coletamos e como tratamos seus dados, veja nossa Política de Privacidade para iOS ou Android.